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Marketing
| Código: |
LGDLP1542 |
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Sigla: |
MKT |
| Áreas Científicas: |
Marketing |
Ocorrência: 2008/2009 - 2S
Cursos
Língua de Ensino
Português
Objectivos
• Compreender a área funcional de Marketing e a sua contribuição para a política global da organização;
• Adquirir conhecimentos fundamentais sobre Marketing, focando os princípios e técnicas de gestão das correspondentes actividades organizacionais.
Programa
1. Conceito de gestão de Marketing
1.1. Conceito de marketing
1.2. Conceitos de gestão de marketing, marketing estratégico e marketing-mix
1.3. Evolução das orientações das empresas face ao mercado
2. Meio envolvente de Marketing
2.1. Análise do microambiente de marketing
2.2. Análise do macroambiente de marketing
3. Estudos de mercado e sistema de informação de Marketing
4. Análise do comportamento de compra e de consumo
4.1. Factores que influenciam o comportamento do consumidor
4.2. Processo de compra e consumo
4.3. Particularidades do comportamento de compra organizacional
5. Processo de segmentação de mercados
5.1. Divisão/Segmentação de mercados
5.2. Selecção de mercados-alvo
5.3. Conceito e estratégias de posicionamento
6. Estratégias competitivas
6.1. Análise da concorrência
6.2. Estratégias orientadas para o cliente e para o concorrente
7. Variáveis de acção de Marketing – Marketing mix
7.1. Gestão de produto, serviços e marcas
7.1.1. Elementos da gestão do produto e classificação de produtos
7.1.2. Ciclo de vida do produto
7.1.3. Gestão da gama e linhas de produtos
7.2. Gestão de preços
7.2.1. Factores que influenciam a definição de preços
7.2.2. Métodos de fixação de preços
7.2.3. Estratégias na definição de preços
7.3. Gestão da distribuição comercial
7.3.1. Papel e funções dos canais de distribuição
7.3.2. Tipos e Selecção de canais de distribuição/venda
7.3.3. Política de loja
7.4. Gestão da comunicação de marketing
7.4.1. Papéis da comunicação em marketing
7.4.2. Mix de comunicação de marketing
8. Tendências na gestão de marketing
Bibliografia Principal
• KOTLER, P., WONG, V., SAUNDERS, J. e ARMSTRONG, G. ;Principles of Marketing, 5th european ed, Prentice Hall, 2008 |
• LENDREVIE, Jacques; LINDON, Denis; DIONÍSIO, Pedro e RODRIGUES, Vicente ;Mercator XXI, D. Quixote, 2004 |
• KOTLER, P. e ARMSTRONG, G. ;Principles of Marketing, 11ª ed, Prentice Hall, 2006 |
Bibliografia Complementar
• KERIN, Roger A., HARTLEY, Steven W., BERKOWITZ, Erie N., RUDELIUS, William ;Marketing, 8ª ed, Mc Graw Hill, 2008 |
• KOTLER, P. e ARMSTRONG, G. (2003), ;Princípios de Marketing, 9ª ed, Pearson - Prentice Hall, 2003 |
• BRITO, Carlos e LENCASTRE, Paulo ;Os Horizontes do Marketing, Verbo, 2000 |
• SOLOMON, MARSHALL e STUART ;Marketing:Real People, Real Choices, 5ª ed, Prentice Hall, 2007 |
Métodos de Ensino
• método expositivo, ilustrando com casos (aulas teóricas);
• método participativo, com elaboração e discussão de casos (aulas práticas);
• concretização de um projecto final, com elaboração, apresentação e discussão de trabalho de grupo.
Modo de Avaliação
Avaliação distribuída com exame final
Componentes de Avaliação e Ocupação registadas
| Descrição |
Tipo |
Tempo (horas) |
Data de Conclusão |
| Aulas da disciplina (estimativa) |
Aulas |
56 |
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Total: |
56 |
Obtenção de Frequência
Avaliação contínua:
A avaliação de conhecimentos é constituída por 3 elementos:
T Teste escrito individual | Ponderação 50%
Esta prova decorrerá na terceira semana de Maio.
RTG Relatório de Trabalho de Grupo | Ponderação 30%
Entrega de um relatório escrito referente a um trabalho de grupo.
O enunciado do trabalho de grupo será apresentado na 3ª semana de aulas.
O relatório do trabalho de grupo deverá ser entregue até à última semana de aulas do semestre.
ATG Apresentação do Trabalho de Grupo | Ponderação 20%
O trabalho de grupo deverá ser apresentado nas últimas aulas práticas do semestre, em data a combinar entre o docente e cada um dos grupos de trabalho.
A classificação final da apresentação é individual, por aluno.
Nota Final da Avaliação Contínua = 0.30 RTG + 0.20 ATG + 0.50 T
Cálculo da Classificação Final
Avaliação final
Existem três épocas de avaliação final:
Época Normal (destinada aos estudantes que não optarem pela avaliação contínua)
A avaliação é constituída por um elemento:
E - Exame escrito individual
Classificação Final = E
Ficará aprovado o aluno que obtiver nota igual ou superior a dez valores.
Época de Recurso (destinada aos estudantes que não realizarem ou não obtiverem aproveitamento em Avaliação Contínua ou no exame da Época Normal)
O sistema de avaliação é o mesmo que na avaliação da Época Normal, sendo E a nota do exame da Época de Recurso.
Época Especial:
O sistema de avaliação é o mesmo que na avaliação da Época de Recurso, sendo E a nota do exame da Época Especial.
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