Comunicação Empresarial

Informações

As horas de Tutoria ocorrem em horário a estabelecer com o(s) docente(s) da UC.

Ano letivo: 2015/2016 - 2S

Ocorrência: 2015/2016 - 2S

Cursos

Docência - Horas Horas de Contacto: 4 Tipo Docente Turmas Horas Horas de Contacto Totais 1 4,00

Docência - Responsabilidades Docente Responsabilidade Maria Alcina Velho Dourado da Silva Responsável

Nº de semanas letivas:

15

Língua de Ensino

Português

Objetivos de aprendizagem

A actual sociedade de consumo de produtos e imagens implica que o profissional de comunicação reúna as competências necessárias para trabalhar numa organização, independentemente dos objectivos desta, dominando conceitos e instrumentos básicos para o exercício de actividades específicas na área da comunicação empresarial.

Programa

1. Introdução e evolução histórica da CE
2. Conceito de gestão de Mkt (conceito, conceitos de gestão, mkt estratégico e mkt-mix)
3. Meio envolvente de Mkt (análise do microambiente, análise do macro ambiente, Análise SWOT)
4. Análise do comportamento e processo de compra e de consumo
5. Gestão da comunicação (Com) de Mkt (funções, alvos e objetivos da Com, estratégias de Com, o Plano de Com e elementos básicos da construção da Imagem Corporativa, o Mix de Com: publicidade, relações públicas, promoção de vendas, merchandising, mkt direto e venda pessoal - conceitos fundamentais, funções e objetivos)
6. Ferramentas da com empresarial (especificidades): Publicidade (Objetivos e alvos; Campanhas Publicitárias; os mass media), Relações Públicas (Objetivos; Públicos; Tipos de Com; Atividades), Promoção de Vendas (Objetivos e alvos; Principais técnicas), Merchandising (Objetivos; Estratégias e técnicas), Mkt direto (Objetivos e alvos, Estratégias e técnicas), ferramentas de com de Mkt - Venda Pessoal, Patrocínio e Mecenato (definições e conceitos fundamentais)
7. Tendências de com com os públicos
8. Limites éticos e legais em com empresarial

Palavras Chave

Ciências sociais > Ciências da comunicação > Comunicação empresarial

Métodos de Ensino

Temáticas a abordar organizadas por conceitos e ferramentas num enfoque maioritariamente teórico-prático com ênfase em métodos ativos. Sessões centradas na discussão em plenário e/ou pequenos grupos, realização de exercícios, leitura, análise, interpretação e discussão de textos sobre elementos de com, elaboração e apresentação de textos, incluindo comentários críticos, apresentação e discussão de trabalhos.
Emprego dos métodos da descoberta com apresentação de problemas, debate, trabalho autónomo, com destaque para o recurso a estudos de caso, que podem implicar o visionamento de materiais de diversa índole.
Recurso à aprendizagem em blended learning através de plataforma de ensino a distância.
No que respeita à avaliação, pretende-se auscultar o nível de aprendizagem atingido quer a nível individual através da realização de prova escrita quer a nível grupal pela elaboração e apresentação em seminário de um trabalho de grupo.

Modo de Avaliação

Obtenção de Frequência

O trabalho desenvolvido na UC será objeto de avaliação contínua e sumativa implicando:
a) Um momento de avaliação escrito, individual 40%.
b) Um trabalho de grupo 40%, com realização e entrega até ao final do semestre.
c) Presença e participação nos dois modelos de trabalho adotados: sessões letivas presenciais e em plataforma de ensino a distância, incluindo a qualidade dos exercícios/atividades desenvolvidas 20%.
Nota mínima de 6 valores para qualquer dos elementos de avaliação.
Esta fórmula pode ser sujeita a alteração após o início do ano letivo, devendo, nesse caso ser divulgada em documento próprio.
Para obter avaliação à componente c) o aluno deve frequentar um mínimo de 70% de aulas presenciais, exceto se for trabalhador-estudante, aluno Erasmus, repetente e/ou abrangido por outros estatutos especiais. Neste caso deve informar o docente por escrito quanto à sua situação nos primeiros 15 dias de atividade letiva. Os alunos nestas circunstâncias ficam dispensados da nota de participação nas aulas e a percentagem respetiva será englobada equitativamente nos restantes elementos de avaliação, exceto se o aluno comunicar por escrito que pretende submeter-se à avaliação global.
Em ambas as vertentes há outros pontos em consideração: assiduidade e interesse demonstrado nas aulas e atividades da turma, qualidade das intervenções e capacidades reveladas (pesquisa, método de trabalho, reflexão, análise crítica, organização, interação de grupo, linguagem utilizada e contribuições individuais).
A nota a atribuir aos trabalhos depende da respetiva componente oral e/ou escrita.
A nota final de cada aluno corresponde ao resultado do cálculo de acordo com a percentagem atribuída a cada momento de avaliação.

Cálculo da
Classificação Final

Nota final = (A*40%)+(B*40%)+(C*20%)
Em que: A corresponde a 1 teste individual, B corresponde a 1 trabalho de grupo, C corresponde a presença e participação nas aulas e moodle
Esta fórmula pode ser alterada nos primeiros 15 dias de atividade letiva de acordo com o Regulamento de frequência e Avaliação (artº 12º, 6).

Observações

Na plataforma de ensino a distância Moodle serão disponibilizadas as informações necessárias ao cabal desenvolvimento da Unidade Curricular (UC), incluindo sumários.
A documentação de apoio será disponibilizada ao longo da lecionação da disciplina, junto dos serviços de papelaria da Escola e/ou através da plataforma de ensino a distância da ESE.
Este Programa é definitivo findos os primeiros 15 dias de atividade letiva.
O Programa será apresentado na 1ª sessão letiva presencial e divulgado nos canais próprios, incluindo o portal e área Moodle para consulta integral.
Os alunos interessados em aceder devem validar a sua inscrição nesta UC diretamente na página da UC em http://moodle.ese.ips.pt/
Se é utilizador autenticado e pretende aceder à versão final e integral do Programa, pode clicar em 'Conteúdos' na coluna da direita.