Sobre o IPS Quem Somos Elogios, Sugestões ou Reclamações 2018

ELOGIOS, SUGESTÕES OU RECLAMAÇÕES | 2018

ESTATÍSTICAS 2018

DISTRIBUIÇÃO POR TIPO DE UTILIZADOR

	Pessoal Docente	Pessoal Não Docente	Estudante	Outro
Elogio	1	0	4	0
Sugestão	0	0	1	1
Reclamação	0	0	2	1

DISTRIBUIÇÃO POR ÁREA

	Elogio	Sugestão	Reclamação
Área da divisão académica	1	0	2
Área de recursos humanos	1	0	0
Área financeira	0	0	0
Área informática	1	0	1
Área mobilidade	0	0	0
Área de comunicação e divulgação	0	0	0
Área de empregabilidade	0	0	0
Área de qualidade	0	0	0
Área de apoio a projetos e investigação	0	0	0
Assuntos letivos	0	0	0
Instalações e equipamentos	0	2	0
Outro	2	0	0

ELOGIOS 2018

Data Entrada	Tipo de Utente	Área em que insere	Assunto
05/03/2018	Pessoal Docente	Área informática	Melhoria sentida em termos de velocidade e desempenho da rede informática interna, relativamente aos PC's existentes nos gabinetes, após a renovação da cablagem existente.
01/11/2018	Estudante	Outro	Elogio ao desempenho da trabalhadora da Biblioteca, D. Anabela Soares, pelo carinho, disponibilidade e atenção disponibilizada.
02/11/2018	Estudante	Outro	Elogio ao desempenho da trabalhadora da Biblioteca, D. Anabela Soares, pela sua disponibilidade, gratidão, apoio e palavras sábias.
02/11/2018	Estudante	Área da divisão académica	Elogio ao desempenho da trabalhadora da Divisão Académica, D. Ana Paula Teles, pelo seu profissionalismo e simpatia, assim como na rapidez na solução dos problemas.
28/12/2018	Estudante	Área da divisão académica	Elogio ao desempenho da trabalhadora da Biblioteca, D. Anabela Ramos, pela excelência do seu serviço, desde o atendimento rápido e adequado, à simpátia que não lhe é cobrada e é feita de forma natural.

SUGESTÕES 2018

Data Entrada	Tipo de Utente	Área em que insere	Assunto	Implementação
16/06/2017	Outro	Instalações e equipamentos	Filtros no PCs de forma a evitar jogos online/conteudos inapropriados?	Não implementado, por ser incompatível com o funcionamento das atividades letivas.
17/06/2017	Estudante	Outro	Instalação de aparelhos de Ar-Condicionado	Não implementado, por razões orçamentais.

RECLAMAÇÕES 2018

Data Entrada	Tipo de Utente	Área em que insere	Assunto	Avaliação/Resposta
04/03/2018	Outro	Área da divisão académica	Mau atendimento.	Reclamação anónima, a que não se elaborou resposta.
29/03/2018	Estudante	Área da divisão académica	Inexistência de comunicação ao público do encerramento da Divisão Académica no dia 29 de Março de 2018.	Reclamação anónima, a que não se elaborou resposta.
12/12/2018	Estudante	Área Informática	Insuficiência da qualidade do acesso à rede wireless IPS, na biblioteca ESCE/ESS.	O Coordenador da Divisão Informática informou, após análise da situação, não existir qualquer registo de sobrecarga da rede wireless disponibilizada à comunidade IPS, ao ponto de não ser possível o acesso a qualquer ferramenta de estudo. Mais se informa que não foram registadas falhas na disponibilidade na referida rede.

atualizado em janeiro 2019