Sobre o IPS Avaliação e Qualidade Processos

PROCESSOS

Política da Qualidade
Manual da Qualidade
Sistema Integrado de Gestão e Garantia da Qualidade (SIGGQ)
Estrutura da Qualidade
Processos
Procedimentos
Avaliação Interna
Avaliação Externa e Certificações
Parcerias
Outros Documentos do SIGGQ

PROCESSOS

O SIGGQ integra um conjunto de processos interrelacionados − monitorizados e avaliados por indicadores adequados à medição da concretização de objetivos – que se subdividem em quatro tipos:

1. Processo de Gestão Estratégica: define as políticas de desenvolvimento e melhoria contínua.
2. Processos Principais: enquadram as atividades desenvolvidas áreas de: Ensino e Aprendizagem; I&D; Colaboração Interinstitucional e com a Comunidade; Internacionalização.
3. Processos de Suporte: suportam os processos principais (Recursos Humanos; Recursos Materiais e Serviços; Gestão da Informação; Informação Pública).
4. Processo de Revisão e Melhoria Contínua do SIGGQ: avalia a eficácia e eficiência do sistema.

Mapa de Processos

Mapa de Processos (PDF | 102Kb)